이용안내 FAQ

• [ 무통장계좌안내 ] 무통장 입금 계좌 안내

  유로클라스 무통장 입금 계좌는

  
  

  기업은행 454-026284-04-023

  예금주 제로무역(주)

  
  

  입니다.

• [ 구매등급안내 ] 유로클라스 회원 등급 안내

  유로크라스 회원등급은

  
  

  최소 가입시 일반회원으로 지정되며

  일반회원의 경우 초기 적립금 2,000원과 결제금액의 2%의 적립금을 지원받게 됩니다.

  
  

  구매 누적금액 100만원 이상인 회원의 경우

  VIP회원으로 변경되며

  제품 판매가격의 20%를 할인 받으실 수 있습니다.

• [ 배송지변경 ] 배송지를 변경하고 싶습니다.

  주문후 배송지의 변경이 가능한 시간은 다일 오후 2시까지 입니다.

  
  

  오후 2시 이후 당일 주문건에 대해서는 지정택배사로 이관이 되기 때문에

  배송지 변경이 불가능합니다.

  
  

  배송지를 변경하시고자 할때에는 유선으로 확인 바라겠습니다.

• [ 반품/교환/AS ] 제품의 반품 및 교환 AS 규정은 어떻게 되나요

  제품 수령후 제품의 제조사의 문제로 인해 발생된 하자가 발생한 경우 교환 및 반품 AS가 가능합니다.

  
  

  단. 단순 변심 포장을 개봉하여 재판매가 불가능할 경우 또는 제품을 장착 하는 과정에서 발생한 문제의 경우는 반품 및 교환이 불가능합니다.

  
  

  * 유상 AS는 가능합니다.

• [ 회원탈퇴 ] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  일반회원의 경우 주문건이 없을 시 가능합니다.

  
  

  탈퇴 후 1주일간 재가입은 불가하며, 기존 적립금등이 자동소멸 됩니다.

  
  

  상단 메뉴 로그인후 < MODIFY 후 화면 하단의 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.

• [ 적립금사용 ] 적립금 사용 안내

  신규회원 가입시 2,000원 적립금을 지급하여 드리며,

  
  

  제품구매시 5만원 이상일 경우 사용이 가능합니다.

  
  

  제품구매시 적립은 구매금액의 2% 입니다.

• [ 도소매/기타 ] 도,소매를 원하실 경우

  유로클라스 제품의 도,소매를 원하시는 사업주님께서는

  
  

  전화 031-541-0915로 문의주시면 친절히 상담하여 드리겠습니다.

  
  

  감사합니다.

• [ 영수증/증빙서류 ] 부가세 포함 및 현금영수증 발행이 가능한가요?

  유로클라스의 제품은 모두 부가세가 포함된 금액이며,

  
  

  현금영수증은 자동으로 발행되어 집니다.

• [ 배송관련 ] 배송기간은 어떻게 되나요?

  당일 주문 마감시간은 오후 1시이며

  
  

  상품의 배송기간은 익일 배송을 원칙으로 하나 택배사의 사정으로 인해 2~3일까지 소요될 수 있습니다.

• [ 도소매/기타 ] 운영시간 및 기타 문의사항

  유로클라스의 업무시간은

  
  ■ 평일 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00

  ■ 점심 : 오후 12:00 ~ 오후 01:00

  ■ 휴무 : 토 / 일 / 공휴일은 휴무 입니다.

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